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Siamo Primi sui Motori - dicono in tanti, e molti ci credono

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Ma allora ve le andate a cercare!

Ogni anno riceviamo centinaia di email da parte di utenti che ci dicono di essere stati "fregati" dalla Web Agency a cui si sono rivolti per la creazione ed il posizionamento del loro sito. In almeno 10 casi si tratta della stessa Web Agency. Evidentemente trovano molti clienti:)

In molti di questi casi l'errore è stato però del cliente.

Spesso ci dicono di essersi rivolti ad una certa Web Agency perché l'hanno trovata ai primi posti nei motori e quindi ritenevano sapesse fare bene il proprio lavoro. Quando facciamo notare ai clienti che la Web Agency a cui si sono rivolti è ai primi posti in Google SOLO perché sta pagando AdWords, cascano dalle nuvole. "E come facevo a saperlo che sono ai primi posti perché pagano?" mi rispondono.

Ma è così difficile da capire?

Oggi, 18 Settembre 2014, abbiamo ricevuto l'ennesima email del genere:

"Mi sono rivolto a xxxxxxxx (una nota web agency) perché essendo ai primi posti in Google pensavo fossero bravi. Questi signori per farmi un sito semplicissimo, dicendomi che sarei stato nella prima pagina dei migliori motori di ricerca, mi hanno fregato la bellezza di 4300€ !!!!"

Ma è così difficile capire la differenza tra chi è ai primi posti per merito e chi invece perché paga Google AdWords? I siti che nell'immagine sottostante ho evidenziato in rosa sono in prima pagina perché stanno pagando AdWords. Chiunque può essere ai primi posti in questo modo! Anche il sito creato da una persona incapace di intendere e di volere.

 

Primi sui motori a pagamento - posizionamento organico e a pagamento 

Nota: copia della videata mostrata da Google il 18/09/2014, cercando "posizionamento siti web".

Non c'è nulla di male a pagare AdWords per essere primi!

Se un dentista o un chirurgo plastico è al primo posto in Google con annunci a pagamento non c'è nulla di grave, ci mancherebbe! Se uno fa il dentista o il chirurgo non deve per forza essere bravo a posizionare un sito. Un dentista (o chiunque eserciti un'attività diversa dalla nostra) al 100° posto può essere più bravo di un collega al primo posto. Ma per chi si occupa di posizionamento nei motori, di SEO, di Web Marketing la situazione è completamente diversa. Come fai a convincere i clienti che collocherai in prima pagina il loro sito se non sei riuscito a rendere visibile nemmeno il tuo?

Ci sono anche Web Agency che sono ai primi posti nei motori, cercando però il loro nome :-)

In questi casi può essere utile leggere le recensioni dei loro clienti. C'è ad esempio una famosa web agency che fino ad un mese fa aveva recensioni di questo genere sulla loro pagina Google+:

Maurizio xxx
4 mesi fa
Già cliente nel 2006-7-8 per tre anni ho speso €. 5.000,00 per ottenere risultati vicini allo zero. Minacciati di denuncia per mancato rispetto degli accordi commerciali hanno fatto valere il diritto della banca di mantenere il pagamento delle ...Altro

Maria xxx
6 mesi fa
Assolutamente pessima esperienza..Nessun servizio fornito, nessuna fattura ricevuta anche per l'anticipo di 950 euro che hanno voluto...Una volta mandata la DISDETTA del contratto con tanto di raccomandata A/R .. HANNO CONTINUATO A CHIEDERMI ...Altro

Paolo xxx
6 mesi fa
fatto il contratto mi hanno mandato su espressa richiesta solo 2 volte il loro report con parole chiave blande dimostrando la prima posizione. Non vero assolutamente e specialmente il " primo su bing" dove non era neppure creata la scheda ...Altro

Francesco xxx
un anno fa
La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare... una volta firmato... sei rovinato... 5000,00 € un sito da schifo per 2 anni e tacito rinnovo... ci vediamo in tribunale!

Anna xxx
un anno fa
Pessima esperienza. Consigliano parole chiave che nessuno cerca (per portare il sito in prima pagina e attivare le clausole del contratto) e che quindi generano pochissime visite. Non una parola sui contenuti del sito o altro. Da quando, pur ...Altro

mario xxx
2 anni fa
Prestare massima attenzione ai metodi NON trasparenti di questa azienda. Siamo ai limiti della truffa, i contratti sono volutamente tendenziosi e per nulla chiari.In base alla mia esperienza vi consiglio di NON iniziare alcuna collaborazione con ...Altro

Fabrizio xxx
un anno fa
Assolutamente scorretti! Promettono miglioramenti di posizione e poi niente di fatto! Dopo il pagamento spariscono e non ti seguono; li contatti per contestate il loro lavoro e si difendono con clausole di contratto assolutamente illegali ...Altro

paty
2 anni fa
da tenersi alla larga!!! Tante parole pochissimi fatti, una volta firmato il contratto telefonano solo se il pagamento è in ritardo per il resto letteralmente spariti, mi sono trovata malissimo

Andrea xxx
2 anni fa
invadenti, 10 telefonate al giorno, fatto richiesta 3 volte di non ricevere telefonate e perseverano.

Giulio xxx
un mese fa
Soldi buttati al vento.

Antonello xxx
6 mesi fa
Si presentano come se fosse Google, fanno firmare contratti capestro con modi ai limiti della truffa, non mantengono ciò che promettono, con loro lavorano più avvocati che tecnici web. SUGGERISCO DI TENERSI ALLA LARGA.

Un utente Google
3 anni fa
Nonostante i loro sforzi per pubblicarsi recensioni favorevoli a 5 stelle, alla fine rimediano solo 2 stelline, risultato penoso ma meritato... e pensare che si occupano proprio di questo. Io ho avuto una pessima esperienza. TENETEVENE ALLA LARGA !!!

Un utente Google
3 anni fa
Dalla mia esperienza posso affermare che è una pessima azienda che effettua pessimi lavori con personale altrettanto pessimo. Statene alla larga ...Altro

Un utente Google
3 anni fa
Davvero un brutto modo di lavorare, ti fanno firmare di fretta e furia ,facendoti vedere la luna, senza diritto di recesso, senza garanzie e sopratutto senza avvisarti prima di firmare, che stai facendo un finanziamento, questo non e' un modo ...Altro

Un utente Google
5 anni fa
Siamo un'accademia d'arte fiorentina abbiamo avuto la sfortuna di incontrare questa azienda, abbiamo pagato un servizio € 5000 per avere solo danni e patetiche scuse. Propongo a Google di mettere la votazione 0.

Un utente Google
3 anni fa
Azienda che promette il mondo e non riesce a far ottenere una visita al sito, non buttate i soldi

 

Su 20 recensioni, 16 (l'80%) erano estremamente negative. Poi cosa è successo?

Abbiamo scritto un articolo su Facebook in cui consigliavamo gli utenti di leggere le recensioni prima di firmare un contratto con questa Web Agency. Da quel momento, nel giro di un mese sono raddoppiate le recensioni che avevano avuto in ben 5 anni e, guarda caso, tutte le nuove recensioni sono positive. Nel giro di un mese sono diventati di colpo bravissimi! :-)

Bisognerebbe verificare da chi sono state scritte queste ultime recensioni e se è vero che i siti di questi "clienti" hanno avuto il successo dichiarato. Purtroppo non ci sono i nomi dei siti, eccetto in un paio di casi. E in questi 2 casi risulta che i siti siano curati da altre aziende. C'erano anche un paio di recensioni fatte dai loro agenti (o che dichiaravano di esserlo), ma chissà perché sono sparite quasi subito. C'era un mese fa anche la recensione di un loro cliente che diceva "hanno più avvocati che tecnici..." ma pure questa è sparita.

 

Ho scritto tempo fa un articolo per spiegare come individuare le migliori web agency. Chi fosse interessato a leggerlo lo trova qui:

 Come capire se un SEO è bravo

 

Gianfranco Viasetti, 18 Settembre 2014

 

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