Bisognerebbe precisare che sono coloro che li fanno che ci guadagnano, non chi li ha pagati.
Autore: Gianfranco Viasetti
Negli ultimi 6 anni abbiamo analizzato, su richiesta dei diretti interessati, circa 1.500 siti e-commerce per la vendita online di vino, olio, marmellate, prodotti tipici locali, scarpe, t-shirt, abbigliamento, biancheria intima, computer, tablet, cellulari, articoli sexy, servizi di consulenza legale, fiscale, amministrativa, psicologica, ricambi per auto e moto, pneumatici, oggettistica per la casa, arredamento, mobili, infissi, cartucce e toner per stampanti, TV, lampadari, occhiali da sole e da vista, libri, fotografie, quadri, giocattoli, prodotti farmaceutici e parafarmaceutici, ecc..
Abbiamo deciso, con l'intento di evitare ad altri utenti delusioni e perdite di soldi e di tempo, di pubblicare una serie di articoli per illustrare e diffondere le conclusioni a cui siamo giunti: il 99% dei siti e-commerce è un flop, indipendentemente dal fatto che il sito lo si sia avuto gratis o sia costato 5.000 euro.
Quasi
tutti sono convinti che basti investire cifre irrisorie nella
creazione di un sito e-commerce per iniziare a vendere. Solo dopo
aver sprecato settimane o mesi ad inserire centinaia o migliaia di
articoli, fotografie, descrizioni, prezzi si rendono conto di aver
lavorato inutilmente. Analizziamo in questo articolo perché i siti
e-commerce hanno pochissime probabilità di farcela ad avere
visibilità senza spendere cifre rilevanti.
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Ma
c'è qualcuno che riesce a guadagnare con i siti e-commerce?
Certo, qualcuno c'è di sicuro: chi te li propone.
Riceviamo ogni giorno email da parte di utenti che si sono fatti
creare un sito e-commerce o che se lo sono fatto da soli. Queste
email iniziano quasi sempre con "ho un sito e-commerce ma non riesco
a vendere. Ho investito parecchio in questo sito, ma non ho
visitatori ne contatti, potete aiutarmi?" Nove volte su 10 siamo
costretti a rispondere negativamente.
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Se
ci occupassimo di siti e-commerce ci saremmo arricchiti. Riceviamo
da anni 3 o 4 richieste al giorno di preventivi per la creazione di siti per la
vendita online di vini, olio, prodotti tipici, abbigliamento,
scarpe, oggettistica per la casa, cellulari, tablet, computer,
cartucce per stampanti, occhiali da sole e da vista, consulenza
legale, consulenza psicologica, ecc.. Quasi tutti
progetti destinati al fallimento. Noi abbiamo il coraggio di dirlo,
i nostri competitor quasi sempre no. Per molti l'importante è
guadagnare.
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Non
tutti i siti e-commerce non funzionano, c'è chi ha decine
di migliaia di visitatori al giorno e vende molto. Quanti sono e
soprattutto chi sono i siti e-commerce di
successo? E cosa hanno fatto per raggiungere il successo? Quanto
hanno investito? Il vostro budget è raffrontabile al loro?
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I
giornali affermano che il commercio elettronico in Italia sta
andando molto bene nonostante la crisi ed è in forte incremento. Sui
siti di molti nostri competitor leggiamo che i siti e-commerce da
loro creati sono posizionati bene nei motori, funzionano e producono
reddito (a loro probabilmente sì). Nel loro portfoglio clienti
citano dei casi di successo. Noi ne abbiamo analizzato alcuni e
siamo in grado di dirvi quali risultati ottengono.
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Molte web agency e webmaster tendono a svicolare l'argomento del
posizionamento evitando di parlarne al cliente, oppure dicendogli
"ne parleremo a sito completo" o, in alcuni casi, "io arrivo fino
qui, posizionare siti non fa parte del mio lavoro, se ti serve
essere trovato nei motori (ma noooo, perché dovrebbe servirmi!:-))
ti metto in contatto con Tizio o Caio". Qualcuno si spinge a dire "dammi
10 keyword e te le metto nei campi giusti per gli spider
dei motori" e a questo punto il cliente annuisce soddisfatto.
Soddisfatto, scusate il termine, di essere in procinto di prenderlo
in quel posto.
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Gianfranco Viasetti, 7 Maggio 2012
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