Il sito deve piacere agli utenti, non a noi

L'errore n. 1 di molti webmaster

Il principale errore di molti webmaster, web designer o presunti tali consiste nella creazione di siti che piacciono a loro o al cliente che glieli ha commissionati. Un sito può anche vincere il primo premio ad un concorso di grafica, ma se alla maggioranza dei visitatori non piacerà, sarà un fallimento.

Quando realizziamo un sito web pensiamo a cosa vogliono gli utenti. E se non lo sappiamo facciamo un sondaggio e chiediamoglielo. Ricordiamoci sempre che i visitatori vogliono siti veloci da caricare, intuitivi da navigare e con informazioni dettagliate e facili da trovare. Leggi a questo proposito l'articolo "non fatemi pensare". Guarda caso, sono le stesse cose che vogliono i motori di ricerca. Un sito in prima pagina su Google procura 50 volte più visite rispetto ad uno in decima pagina.

Le cose che non devono essere fatte

Molte aziende che si occupano della realizzazione di siti internet creano pagine piene di effetti, suoni, filmati. Pagine molto belle, pagine che però richiedono molti secondi per essere caricate e che spesso vengono viste soltanto da chi le ha pagate.

Siti web che i clienti potenziali non trovano quasi mai nei motori di ricerca. Affinché un sito aziendale produca risultati è necessario fare in modo che i potenziali utenti riescano a trovarlo tra le decine di migliaia di siti concorrenti. Se volessi trovare aziende che producono scatole in polipropilene, digiterei in Google "scatole in polipropilene", e troverei skatola.it perché è ai primi posti.

Se fosse al 500° lo troverei? Forse sembrerà un paradosso, ma più le pagine sono graficamente elaborate, meno vengono prese in considerazione dai motori di ricerca. I motori "vedono" le pagine grafiche come una "fotografia" e non sono in grado di leggere il testo contenuto. Anche le pagine dinamiche o contenenti frame hanno problemi di indicizzazione. Per avere la conferma di questo basta consultare la sezione FAQ di Google, nella quale viene spiegato come dovrebbe essere creato un sito internet per poter venire indicizzato correttamente.

I nostri siti web hanno una grafica essenziale (solo ciò che serve) e una comunicazione completa ed efficace, una struttura facile da esplorare, pagine che vengono caricare in pochi secondi e che si possono stampare correttamente. Pagine ottimizzate per fornire le informazioni che i visitatori si aspettano, e per essere posizionate ai vertici dei motori di ricerca.

Ecco alcuni esempi: Pagine per farsi trovare.

La stampa su carta

Molte persone che hanno potere decisionale sulla scelta dei fornitori di beni o servizi, non effettuano direttamente le ricerche in Internet ma affidano il compito ai loro collaboratori, chiedendo poi le pagine individuate stampate su carta. Questa consuetudine rende necessaria la creazione di pagine che consentano di essere stampate correttamente, senza tagli sul margine destro, come spesso succede.

Provate a stampare una pagina qualsiasi di questo sito e poi confrontatela con pagine stampate da altri siti. L'argomento della realizzazione di siti web professionali non si può esaurire in una pagina. Questa sezione del sito è composta da una cinquantina di pagine che spiegano i vari aspetti della progettazione di un sito e, nello stesso tempo, danno preziosi consigli a chi sta pensando di "mettersi in rete". Scegliete l'argomento desiderato cliccando sui link presenti sul lato destro di questa pagina.

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