LA MISSION

La nostra Mission: darti di più di quanto ti aspetti

 

Il ruolo vincente dell'immaginazione

 

 

IL NOSTRO LAVORO: PROFESSIONALITÀ E PASSIONE

 

Quando accettiamo un incarico, che si tratti della realizzazione di un sito web, della consulenza per l'ottimizzazione e l'usabilità di un sito che altri creeranno o di un corso di formazione aziendale o personale, il nostro principale obiettivo è di sorprenderti, dandoti più di quanto ti aspetti. Questo "di più" sarà però direttamente proporzionale alla fiducia che avrai dimostrato nei nostri confronti.

 

Sia io che i miei collaboratori amiamo farci in quattro per i Clienti che ci dimostrano la loro fiducia. Il nostro lavoro è anche la nostra passione.

 

Quando venti anni fa ho deciso di intraprendere questa attività ho anche promesso a me stesso che mai e poi mai avrei fatto qualcosa che non mi piaceva, qualcosa di cui non ero convinto, qualcosa in cui non credevo. Sono riuscito a mantenere per 20 anni questa promessa, e intendo continuare a mantenerla.

 

Ciò in cui crediamo è ciò che proponiamo ai nostri Clienti

 

L'opportunismo commerciale non fa parte della nostra filosofia. Quando in alcune pagine di questo sito consiglio l'acquisto di prodotti o servizi non erogati da noi (come ad esempio la registrazione di domini, l'hosting di un sito, un servizio di ricezione fax in e-mail, un profumatore "Berger", o altro) lo faccio esclusivamente perché sono convinto che il prodotto o servizio consigliato sia interessante e utile per molti visitatori di questo sito. Non ho assolutamente nulla da guadagnare se il visitatore acquista questi prodotti, in alcuni casi casi non cito nemmeno il nome del rivenditore, e quando lo faccio è solo perché è necessario farlo.

 

Su alcune pagine del sito sono presenti gli annunci di Google AdSense, è vero, ma i prodotti o servizi consigliati in quelli annunci non sono consigli del sottoscritto, e lo si capisce chiaramente, considerato che sono presenti anche annunci di nostri concorrenti (non temiamo i confronti). Lo scopo principale della presenza di questi annunci sul nostro sito è di fornirci indicazioni precise sul comportamento dei visitatori per quanto riguarda i link.

 

Ci interessa sapere come vengono "cliccati" in relazione alla posizione sulle pagine e all'argomento trattato, al fine di fornire ai nostri Clienti indicazioni precise sul posizionamento ottimale dei link sulle loro pagine.

 

L'opportunismo commerciale, dicevo, non fa parte della mia filosofia. Per questo motivo mi sono trovato spesso a rifiutare lavori dei quali non ero convinto. Se mi si chiede di realizzare un sito avente caratteristiche tali da renderlo, a mio parere, un sito "perdente", un sito che non avrà visitatori o che, pur avendone, non avrà risultati, rifiuto di occuparmene. Se mi si chiede di fare un corso di formazione ad una persona per metterla in condizione di raggiungere obiettivi che, secondo me, non riuscirà a raggiungere, rifiuto l'incarico.

 

Dopo aver addestrato oltre 2.000 utenti non è difficile capire se una persona può o meno ottenere certi risultati. Quasi tutti possono riuscirci, è vero. Quasi tutti. Un corso di formazione (di informatica o no) non è un prodotto che vedi prima di acquistare, non puoi sapere se funziona finché non lo hai fatto, E PAGATO.

 

Quando accetto incarico di progettare un sito WEB mi dimentico che non si tratta del mio sito ma del sito di un Cliente; mi immergo nel lavoro con lo stesso impegno, entusiasmo e professionalità che uso ogni giorno per migliorare questo sito, online da 10 anni e aggiornato quotidianamente.

 

Migliorare un sito, per me, non significa aggiungere effetti speciali o inutili pagine introduttive animate aventi il solo scopo (certamente non voluto ma consequenziale) di far perdere tempo prezioso a chi, come te, sta cercando informazioni.

 

Lascio ad altri la convinzione che i siti web, per avere successo, debbano essere realizzati in flash. Gli oltre 2.000 utenti che ogni giorno visitano questo sito mi confermano che un sito web ha successo solo se fornisce velocemente le informazioni che essi si aspettano di trovare, se è intuitivo, "usabile" e veloce da navigare. Questo è ciò che noi facciamo. Ed è soprattutto grazie a questa "filosofia progettuale" che le nostre pagine, i nostri siti, si trovano da anni ai primi posti dei più importanti motori di ricerca. Non certo grazie ai trucchi più o meno legali utilizzati da molti nostri competitor.

 

Sappiamo anche però che un buon posizionamento in Google o in altri motori non è da solo sufficiente. Una pagina web infatti può avere molte visite perché si trova al primo posto in Google, ma se i visitatori, una volta aperta, si rendono conto che non contiene le informazioni che stavano cercando escono e cliccano su un altro sito.

 

La filosofia dell'eccellenza

 

La nostra "filosofia" per quanto riguarda i siti web è la seguente:

 

Se vuoi ottenere l’eccellenza non fare sconti a te stesso

 

L'opinione di Francesco Alberoni sull'eccellenza

 

"Aretè, eccellenza. Per i greci era la virtù più importante. Ciascuno, nel suo campo di attività, nella sua arte, doveva prodigarsi per raggiungere la perfezione. Il vasaio realizzare i vasi più belli, lo scultore le più belle statue, il navigante guidare con la massima perizia la sua nave, il poeta tragico scrivere le più sublimi tragedie.


Michele Ferrero mi raccontava con che passione faceva le prove e le ricerche che, alla fine, lo hanno condotto alla invenzione della Nutella. Ho seguito passo passo l’appassionante creazione di Mulino bianco. Io stesso ho passato dodici anni a studiare e a riscrivere lo stesso argomento finché non è nato il libro «Innamoramento e amore». E per tutti il periodo più bello è stato proprio quello della ricerca quando, attraverso lo sforzo, senti nascere qualcosa di cui tu stesso, a un certo momento, sei stupito e ammiri.


Oggi però la spinta all’eccellenza viene ostacolata da una pedagogia che punta sulla facilità, la mediocrità, l’improvvisazione. Col risultato che i ragazzi non hanno informazioni sistematiche, non sanno concentrarsi e non sanno argomentare. Mentre coloro che vorrebbero una scuola rigorosa - molti insegnanti delle scuole medie e superiori e dell’università - vengono sistematicamente osteggiati.


Ma con la banalità e la mediocrità la società non si sviluppa e l’individuo si deteriora. L’eccellenza si ottiene solo se, ogni volta, facciamo meglio della volta precedente. Mi viene in mente una ragazza che, fin da dieci anni, ha fatto moltissimi lavori, in campagna, a vendere libri, e ogni volta era così brava che la promuovevano a un’attività superiore. Finché, a vent’anni, non ha rilevato una piccola impresa e l’ha fatta prosperare. Ma l’abitudine a fare le cose in modo perfetto l’ha imparata da piccola, su lavori umilissimi.


Solo chi è esigente con se stesso sviluppa la capacità di giudicare ciò che vale e ciò che non vale. Il bravo architetto con uno sguardo coglie la disarmonia, lo scienziato di valore identifica la contraddizione, il grande musicista si accorge anche di una sola nota sbagliata. E noi abbiamo bisogno di gente di questo genere in tutti campi, dagli ospedali, alle discariche, alla magistratura. Abbiamo bisogno di una classe dirigente all’altezza dei difficili tempi che viviamo. Ma tutto comincia dall’individuo, dalla sua motivazione, dal suo impegno a realizzare l’eccellenza."

 

Francesco Alberoni (dal Corriere della Sera, 17 marzo 2008)

 

 

RIFERIMENTI

 

Jakob Nielsen: le norme per l'usabilità dei siti web

W3C: le norme per realizzare siti accessibili a tutti

Jill Whalen: norme per ottimizzare i siti web per i motori di ricerca

 

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Studio Viasetti, indicizzazione e posizionamento siti web - corsi di informatica

 

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