Le testimonianze false sul sito hanno le gambe corte

I siti web con le testimonianze fasulle

Avere testimonianze da parte dei propri clienti è difficile, lo so. Pochi sono disposti a "metterci la faccia", anche se sono soddisfatti. Ma se non le abbiamo evitiamo di metterle. Non inventiamole. Non prendiamo per i fondelli i nostri visitatori e non sottovalutiamo la loro intelligenza.

Vediamo alcuni esempi di testimonianze palesemente false

Sul sito di un nostro competitor che dice di avere 15 anni di esperienza ed esserci occupato di 2.000 progetti, ma chissà perché ha cambiato diverse volte ragione sociale, ci sono 6 o 7 testimonianze. Tutte inventate. Tutte senza link e con nomi impossibili da verificare.

Ne riporto solo una, ma sono tutte dello stesso tipo. Nome e cognome inventati (provate a cercare in internet Tiziana Taraffa), nessun link al sito, fotografia trovata su un sito arabo. Ecco la foto originale:

Vediamo altri casi di siti con testimonianze fasulle. Alcuni di fasullo hanno addirittura le persone che dichiarano far parte del loro team

Il sito della web agency di Torino

Sul sito di una web agency di Torino, nella pagina "chi siamo" vediamo le foto dei presunti componenti del loro team. "Cosa apetti a conoscerci?" - dicono. Mi piacerebbe proprio andare a conoscerli :-)

Chi sono in realtà queste 3 persone?

Non è dato da sapersi perché su decine di altri siti appaiono con nomi sempre diversi. Vediamone alcuni:

Sul sito di un'altra web agency le 3 persone hanno un nome (Lucia, Giulio e Natalie) e risultano come testimonial :)

Ecco di nuovo i nostri 3 amici. Su questo sito di architettura svizzero si chiamano Carol, Esther e Wolfgang :)

Eccoli di nuovo. Hanno cambiato ancora nome. Su questo sito di una scuola di lingue si chiamano Andrea Lofton, Samantha Connor e Mikael Kent :)

Ora tutti e 3 i nostri amici hanno cambiato nuovamente nome e sono diventati testimonial di una psicologa. Adesso si chiamano Giacomo, Indra e Anna :)

Ecco di nuovo i nostri 3 amici testimonial seriali. Su questo sito si chiamano Naveen, Kate e Tia.

Ora i nostri 3 amici sono diventati testimonial di una web agency straniera e ovviamente hanno cambiato di nuovo i nomi. Adesso si chiamano Sarah V., Carol Ann, e Jake Hugo.

Eccoli di nuovo. Ora sono diventati francesi. Si chiamano Bénédicte, Matthieu e Julie :-)

Su questo sito vietnamita che vende cannucce ne abbiamo perso uno. Ci sono solo le 2 donne. Ora si chiamano Natalie Mayer e Veronica Heinrich.

Li ho trovati su decine di altri siti, sempre con nomi diversi.

Ecco altre 2 testimonianze autentiche :)

Ed eccone altre 2

Come si fa a pensare che siano testimonianze autentiche quelle che troviamo sul sito di un SEO, noto spammatore che scrive sistematicamente a tutti coloro che, contrariamente a lui, hanno un sito visibile in Google, dicendo che il nostro sito è introvabile e propone di farci aumentare i clienti con la modica cifra di 100 euro? A me sta scrivendo una volta la settimana da anni.

Il suo sito è in italiano e inglese.

Nella sezione in italiano ci sono 2 testimonianze, eccole:

Nella sezione in inglese ci sono queste 2:

Notare i testi delle versioni in italiano e inglese. Sono identici, in inglese è stata fatta una traduzione letterale delle 2 testimonianze presenti sul sito in italiano, però sono cambiati i nomi e le aziende che le avrebbero inviate.

A cosa servono simili testimonianze? Solo a dare un'immagine negativa del professionista. Qualcuno potrebbe pensare che se cerca di fregarci con testimonianze inventate potrebbe tentare di farlo anche con il resto. E forse non avrebbe torto a pensarlo.

Come si possono scoprire le testimonianze fasulle?

Se non ci sono le foto dei "testimonial" o i link che ci consentono di vedere i loro siti o le loro pagine social è difficile scoprirlo, ma se non ci sono ne foto ne link ne nomi e cognomi verificabili chiediamoci perché non li hanno messi.

Se invece ci sono le foto diventa facile capire se sono immagini dei presunti testimonial o meno. Basta usare Google.

Se ci sono le foto, ecco come fare

Se stai usando un PC con Chrome:

Ritaglia la fotografia del testimonial che pensi sia fasulla
Salvala
Apri Google Chrome e clicca sul link Immagini (in alto a destra)
Clicca sull'icona a forma di macchina fotografica
Clicca su "Carica un'immagine" e poi su "scegli file"
seleziona l'immagine che avevi salvato in precedenza
A questo punto Google ti mostrerà le pagine web (se esistono) dove quell'immagine è presente.

Se stai usando iPhone:

Ritaglia e salva la foto da controllare
Apri Chrome (se non l'hai, scaricalo da Apple Store)
Tocca il simbolo colorato che vedi accanto all'icona del microfono
Tocca l'icona delle immagini e seleziona la foto precedentemente salvata nella galleria immagini
Ora vedrai dove si trovano eventuali immagini simili

Se stai usando uno smartphone Android:

Ritaglia e salva la foto da controllare
Scarica l'applicazione LENS
Tocca l'icona delle immagini e seleziona la foto precedentemente salvata
Ora vedrai dove si trovano eventuali immagini simili.

Ci sono altri sistemi, ma io di solito utilizzo questo.

Buona caccia :-)

Se invece ti fidi di ciò che leggi sui siti web degli "esperti" di marketing, di creazione siti o SEO al punto tale di non fare verifiche...

Non offenderti se ti dirò che te la sei cercata

Ricevo ogni mese una decina di email dove il mittente mi dice qualcosa del genere: "mi sono fidato di quella web agency perché aveva molti commenti positivi sul sito.."

Il mondo purtroppo è pieno di creduloni e molti se ne approfittano. Lo ripeto per l'ennesima volta: non basta leggere le testimonianze, bisogna verificarle!

Le testimonianze dei nostri clienti le trovi su questa pagina.

Vuoi conoscere il prezzo di un nostro sito web? Dimmi che lavoro fai e ti dirò quanto ti costa


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Su questa pagina trovi informazioni preziose su come dovrebbe essere un sito per avere successo.

Gianfranco Viasetti, 27 Settembre 2020

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